央視“3·15”晚會曝光了一系列互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵害網(wǎng)民權(quán)益問題，包括直播打賞騙局、直播售假、口碑營銷操縱搜索結(jié)果、“免費(fèi)Wi-Fi”APP過度收集用戶信息、軟件捆綁下載、騷擾電話、兒童手表安全等。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會對此高度關(guān)注，呼吁和倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)認(rèn)真履行主體責(zé)任，合法合規(guī)經(jīng)營，維護(hù)用戶合法權(quán)益。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會將進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)組織作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，配合監(jiān)管部門開展規(guī)范治理，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：

一是踐行“清水灣倡議”，直播從業(yè)者肩負(fù)社會責(zé)任，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，合規(guī)經(jīng)營，誠信為本，維護(hù)清朗直播間。

二是督促應(yīng)用商店開展自查，對以免費(fèi)Wi-Fi為名誘騙用戶下載惡意APP的應(yīng)用軟件進(jìn)行清理，完善上架審核機(jī)制，防止類似應(yīng)用軟件再次損害用戶權(quán)益。

三是督促軟件下載平臺企業(yè)開展自查，及時(shí)整改，杜絕強(qiáng)迫捆綁下載問題。

四是通過12321網(wǎng)絡(luò)不良和垃圾信息舉報(bào)受理平臺，加強(qiáng)騷擾電話投訴受理工作，為深入治理電話營銷外呼提供有力支撐。

五是加強(qiáng)移動智能終端安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提高相關(guān)行業(yè)安全防護(hù)水平，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，保護(hù)未成年人權(quán)益。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會將積極落實(shí)以人民為中心的理念，發(fā)揮公眾監(jiān)督作用，推進(jìn)行業(yè)自律，積極配合監(jiān)管部門開展針對侵害用戶權(quán)益行為的治理工作，強(qiáng)化電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)，建設(shè)和維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間。