互聯(lián)中國夢|“一起益企 ”—— 聯(lián)動優(yōu)勢5G融合消息平臺賦能中小企業(yè)數(shù)智化營銷
2022年06月14日 09:04
作為5G生態(tài)的重要組成部分,5G消息以其豐富的多媒體消息投放能力、高速可達的服務推廣能力,為中小企業(yè)數(shù)智化營銷提供了廣闊的應用想象空間,為產(chǎn)業(yè)界提供了巨大的市場探索空間,受到業(yè)界越來越多的關注。為積極推動5G消息應用生態(tài)建設,聯(lián)動優(yōu)勢將短信能力與當下的行業(yè)應用相融合,研發(fā)了5G融合消息平臺(以下簡稱“平臺”)。平臺旨在借助5G消息催生新應用、新模式、新場景,推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮,賦能千行百業(yè)。
平臺順應5G消息發(fā)展潮流,整合三大運營商通道資源,探索數(shù)智營銷與應用場景的結(jié)合:
一是實現(xiàn)“消息即服務”。 平臺基于終端底層能力支撐,將傳統(tǒng)短信升級為圖文、視頻等富媒體形式,將富媒體消息、千人千面的營銷、智能客服等能力融入到產(chǎn)品中。用戶無需安裝或依賴App即可直達運營商和第三方應用服務,完成搜索、對話、交互、支付等一站式業(yè)務體驗,幫助中小企業(yè)提升用戶服務水平。
二是打通私域營銷,實現(xiàn)營銷閉環(huán)。平臺基于自身產(chǎn)品生態(tài),幫助企業(yè)打通私域營銷及會員服務閉環(huán),使服務無縫銜接。以某中小型商業(yè)企業(yè)會員營銷為例,以往通過大眾傳媒及線下渠道推廣進行宣傳,在信息的展示、傳達的精準度、內(nèi)容的時效性以及后續(xù)獲客轉(zhuǎn)化,效果較差。
然而,在5G消息的場景下,平臺通過智能化數(shù)據(jù)適配,能夠精確推送營銷及會員服務信息;通過5G視頻、交互富媒體內(nèi)容,加深用戶價值體驗,同時,chatbot智能客服接入,可以滿足該線下商業(yè)企業(yè)獲客和會員服務體驗提升的需求。
三是智能營銷效果分析,提升營銷精準度。平臺通過提供web和接口等多種發(fā)送形式,滿足各類型客戶需求,依托展示效果、審核規(guī)范和風險評估三個維度,綜合營銷視覺、下發(fā)規(guī)范,為模板打分,并給出對應的建議結(jié)果,提高模板報備成功率,增加消息整體美觀度,提升5G消息營銷效果。
目前平臺產(chǎn)品覆蓋線下商業(yè)、新零售、餐飲、酒店、汽車、航旅、娛樂等多個民生消費領域。隨著生態(tài)的繁榮發(fā)展,5G消息承載的“支付、資訊、廣告、自助服務、在線客服”等綜合能力,將為各產(chǎn)業(yè)鏈上下游中小企業(yè)數(shù)智化營銷帶來廣闊的發(fā)展空間。聯(lián)動優(yōu)勢積極踐行5G消息生態(tài)建設,持續(xù)完善5G消息產(chǎn)品服務,與合作伙伴共同推動創(chuàng)新應用場景落地,為中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型營銷提供更多動能。