近年來(lái)，部分源頭商家和信息服務(wù)企業(yè)未經(jīng)用戶同意強(qiáng)行發(fā)送營(yíng)銷短信、撥打營(yíng)銷電話引發(fā)了垃圾信息擾民問(wèn)題，損害用戶合法權(quán)益，成為人民群眾關(guān)注焦點(diǎn)。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已經(jīng)成為發(fā)案最多、上升最快、人民群眾反映最為強(qiáng)烈的違法問(wèn)題，呈現(xiàn)出“產(chǎn)業(yè)化分布、集團(tuán)化運(yùn)作、精細(xì)化分工、跨境式布局”的特點(diǎn)，嚴(yán)重危害人民切身利益、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。

常態(tài)化整治垃圾信息、防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的體系化工作。既需要多部門(mén)聯(lián)動(dòng)治理，協(xié)同處置，向社會(huì)曝光問(wèn)題嚴(yán)重源頭企業(yè)，規(guī)范源頭商家經(jīng)營(yíng)行為，打擊新型網(wǎng)絡(luò)犯罪團(tuán)伙，又需要基礎(chǔ)電信企業(yè)、短信業(yè)務(wù)企業(yè)、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、呼叫中心企業(yè)、云通信企業(yè)乃至全信息通信產(chǎn)業(yè)鏈共同參與，強(qiáng)化法治意識(shí)、執(zhí)法指導(dǎo)、技術(shù)賦能，加強(qiáng)問(wèn)題導(dǎo)向、創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制手段，研究運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提升垃圾信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、預(yù)警和處置水平，建立跨行業(yè)、跨地域的行業(yè)優(yōu)秀反詐宣傳作品推廣機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)在既有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中或新業(yè)務(wù)上線前規(guī)范開(kāi)展涉詐風(fēng)險(xiǎn)安全評(píng)估工作，全面推動(dòng)反詐法落實(shí)見(jiàn)效。

當(dāng)前垃圾信息、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理形勢(shì)是什么？有何新招、新思路？在法律、行政、技術(shù)等以外還有哪些手段能提升治理效能？

工業(yè)和信息化部關(guān)于垃圾信息及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作有哪些工作要求？企業(yè)如何落實(shí)主體責(zé)任？

垃圾信息、詐騙電話投訴受理、信訪、行政訴訟及復(fù)議的處理流程是怎樣的？垃圾信息治理短信簽名規(guī)范的有哪些工作思路，金融類營(yíng)銷、催收行為如何聯(lián)動(dòng)整治？

電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理、電信市場(chǎng)監(jiān)管和許可證管理都有什么新的政策要求？“謝絕來(lái)電平臺(tái)”和“短信拒收平臺(tái)”可以解決什么問(wèn)題？怎么加強(qiáng)宣傳、推廣？5G消息內(nèi)容安全管控、聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室評(píng)測(cè)、系列團(tuán)標(biāo)、隱私號(hào)業(yè)務(wù)政策等方面有沒(méi)有最新管理要求？治理垃圾信息及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有什么可以參考借鑒的經(jīng)典案例？

如何實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管，統(tǒng)籌發(fā)展與安全？怎么保障合規(guī)營(yíng)銷信息服務(wù)需求？

帶著上述問(wèn)題，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)將于1月16日-17日聯(lián)合組織舉辦“第四屆垃圾信息及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作培訓(xùn)班”，邀請(qǐng)主管部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人、中國(guó)信通院垃圾信息與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理專家、5G消息工作組、新通話工作組專家、基礎(chǔ)電信企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人通過(guò)講課與互動(dòng)回答的方式，為您一一解答。

各方攜手、群策群力，齊抓共管，方得始終。企業(yè)需要合規(guī)經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有效凈化通信服務(wù)環(huán)境，以高水平安全推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展需要您的加入，我們期待您的參與！

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