今年3月15日是第35個國際消費者權益日。當晚，由上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦，12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息上海舉報受理中心、文匯報、贏了網(wǎng)承辦的“誠信網(wǎng)絡、消費無憂直播暨3.15主題晚會，你關注了嗎”直播節(jié)目在騰訊直播、鳳凰直播、今日頭條等多個直播平臺播出。上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長王蔚、12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息上海舉報受理中心常務副主任姜國、錦天城律師事務所律師黃璞慮在互聯(lián)網(wǎng)法律服務平臺贏了網(wǎng)直播室進行現(xiàn)場解讀。直播于3月15日當晚7點準時開始，共持續(xù)3個小時。節(jié)目播出后，累計超26萬人觀看了直播，多名粉絲與嘉賓進行互動。

在央視3.15晚會開始前，三位直播嘉賓分別從專業(yè)角度出發(fā)，結合各自的工作經(jīng)驗，分享了關于消費者，尤其是互聯(lián)網(wǎng)消費者權益保護的相關知識。王蔚秘書長認為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自律與誠信將對網(wǎng)絡環(huán)境下消費者的權益保護起到積極作用，也是企業(yè)社會責任的重要體現(xiàn)；姜國主任呼吁消費者提高舉報意識，協(xié)助促進網(wǎng)絡健康環(huán)境的發(fā)展；黃璞慮律師則通過分享實際案例，建議消費者在增強維權意識的同時，要通過合理的途徑和方式進行維權。

近幾年，以電子商務為主要內容的網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展迅猛，成為我國經(jīng)濟增長的強勁動力，對擴大消費、拉動經(jīng)濟增長、實現(xiàn)消費者自由選擇自主消費發(fā)揮了不可替代的作用。但是，網(wǎng)絡消費領域侵害消費者合法權益問題也日益凸顯，影響了網(wǎng)絡經(jīng)濟的健康發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的實施。2017年消費維權年主題——“網(wǎng)絡誠信 消費無憂”，是對網(wǎng)絡經(jīng)濟中損害消費者權益不誠信經(jīng)營行為的抵制，也是對建設放心無憂網(wǎng)絡消費環(huán)境的呼喚。

上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會是在上海市通信管理局和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指導下，以促進上海市互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展、服務于社會發(fā)展和經(jīng)濟建設為目標，由上海市范圍內從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)的企事業(yè)單位以及一切關心和致力于推動上海市互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展的企事業(yè)單位自愿組成的行業(yè)性、非營利性社會團體法人，下設互聯(lián)網(wǎng)用戶權益保護工作委員會。該委員會的工作目的旨在保護互聯(lián)網(wǎng)用戶合法權益，提高消費者權益保護意識，促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合法經(jīng)營、誠信自律，共同營造守法、誠信的良好互聯(lián)網(wǎng)消費環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)用戶權益保護工作委員會結合本協(xié)會相關服務功能，聯(lián)合相關政府部門和協(xié)會、公益單位、法律咨詢服務等第三方專業(yè)機構，針對互聯(lián)網(wǎng)用戶因知識產(chǎn)權受侵、用戶信息泄密或非法使用、企業(yè)不正當競爭等凡屬侵害用戶權益的不良或非法行為，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的正當合理訴求，提供舉報受理、糾紛調解、司法鑒定、法律咨詢等互聯(lián)網(wǎng)用戶維權服務。

12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息上海舉報受理中心是由上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會受中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和上海市通信管理局委托設立的面向社會公眾的舉報受理機構，主要職能是為社會公眾提供互聯(lián)網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、固定電話網(wǎng)等受理方式，承擔信息通信網(wǎng)絡及電信業(yè)務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析及查處工作。

據(jù)了解，圍繞“誠信網(wǎng)絡、消費無憂”工作，上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織數(shù)百家會員單位開展了多方面的活動，如在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的率領下，積極開展了上?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)信用評價工作，至今已完成了數(shù)百家企業(yè)信用評價。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信用評價工作的推進，有利于提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的可信度和美譽度，防范釣魚網(wǎng)站和仿冒網(wǎng)站的侵害，進一步樹立企業(yè)網(wǎng)絡誠信品牌。

作為本次活動承辦方，贏了網(wǎng)在全國范圍內擁有20000多名合作律師，提供法律咨詢、找律師等服務，已成功為40多萬用戶提供服務。受邀的錦天城律師事務所的黃璞慮律師到場參與直播。黃律師從專業(yè)角度解析消費者權益保護中所遇法律問題，為消費者的網(wǎng)絡誠信行為及維權提出行動建議。

在本場直播尾聲階段，上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長王蔚表示，本次活動旨在構建互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的，“企業(yè)誠信自律+消費者自我防范+權益保護舉報受理+專業(yè)法律服務+技術保障”的良好互聯(lián)網(wǎng)誠信生態(tài)，促進互聯(lián)網(wǎng)誠信、健康發(fā)展。